Conditions générales de vente des produits proposés sur www.empreintelaser.studio
Date de dernière mise à jour : 31 Août 2025
ARTICLE 1 – MENTIONS LEGALES
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par la société Sandra Gunther, proposant la gravure personnalisée de cadeaux, d'objets décoratifs ou à visée marketing, SIRET 905 150 041 00010, dont le siège social se situe 7 rue de la vallée à 57915 WOUSTVILLER, courriel : contact@empreintelaser.studio téléphone : 06.07.82.44.00.
Le site www.empreintelaser.studio est libre d’accès et gratuit. Il est édité par Madame Sandra Gunther, responsable de la rédaction et de la publication, et hébergé par Shopify Commerce France SAS, située 74 rue de Rome, 75008 PARIS.
ARTICLE 2 – PRIX
Le prix des produits proposés sur sont le site www.empreintelaser.studio sont indiqués en euros toutes taxes comprises y compris frais d'expédition pour la France et hors frais d’expédition pour les autres pays. Ils sont valables sur la base du tarif en vigueur le jour de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. La société Sandra Gunther se réserve le droit de les modifier à tout moment.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, l’acheteur devient l’importateur du ou des produits concernés.Des droits de douanes, autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de la société Sandra Gunther.
Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays de destination. La société Sandra Gunther conseille l’acheteur de se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.
Toutes les commandes quelles que soient leur origine sont payables en euros et les produits demeurent la propriété de la société Sandra Gunther jusqu‘au paiement complet du prix.
ARTICLE 3 – COMMANDES
La commande se déroule sur le site internet www.empreintelaser.studio comme suit :
L’acheteur sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acquérir en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »
Un message confirme que le(s) produit(s) a (ont) bien été ajouté(s) au panier.
L’acheteur clique sur « voir le panier » et il est redirigé sur son panier qui récapitule les éléments sélectionnés.
L’acheteur a la possibilité s’il le souhaite de modifier la quantité désirée par les boutons (+) et (-), d’appliquer un coupon s’il en possède un par le bouton « appliquer un coupon », de mettre à jour son panier par le bouton « mettre à jour mon panier ».
ARTICLE 4 – VALIDATION DE VOTRE COMMANDE
L’acheteur valide sa commande en cliquant sur « valider la commande ».
En cliquant sur « valider la commande » une nouvelle page s’ouvre afin que l’acheteur renseigne les détails de la facturation. Cette page reprend les détails des produits de la commande.
L’acheteur est alors invité à lire les présentes conditions générales de vente et à cocher la case « j’ai lu et j’accepte les conditions générales ».
Toute commande passée sur le site www.empreintelaser.studio suppose l’adhésion aux présentes conditions de vente. Toute confirmation de commande entraîne l’adhésion pleine et entière de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrées vaudront preuve de la transaction. L’acheteur déclare en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Après avoir validé la commande, l’acheteur est dirigé vers la plateforme de paiements sécurisés « Shopify Payment » (les données bancaires relatives à l’acheteur ne sont pas transmises à la société Sandra Gunther).
Les achats peuvent alors être réglés par cartes bancaires, PayPal, Apple Pay ou encore par virement SEPA.
Si l’acheteur fait le choix du virement bancaire, un courriel lui sera envoyé (à l’adresse qu’il aura renseignée) comprenant les données bancaires et références nécessaires au paiement. Dans ce cas, le délai de livraison de la commande ne prendra effet qu’à partir de la date de l’encaissement du règlement par la société Sandra Gunther.
ARTICLE 6 – CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Une confirmation de commande sera émise par courriel à l’adresse renseignée après chaque règlement, pour indiquer à l’acheteur que sa commande est en cours de traitement.
ARTICLE 7 – RETRACTATION ET RETOURS
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits sans justification ni pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage et accessoires éventuels). Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur est engagée. Tout dommage subit par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Sandra Gunther procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Attention : dès que l’acheteur prend possession physiquement du (ou des) produit(s) commandé(s), les risques de perte ou d’endommagement des produits lui seront transférés.
ARTICLE 8 – DISPONIBILITÉ
Les produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.empreintelaser.studio et dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez les fournisseurs de la société Sandra Gunther.
En cas d’indisponibilité de produits après passation de commande, l’acheteur sera informés par courriel. La commande sera automatiquement annulée et un remboursement sera effectué.
ARTICLE 9 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué dans la description du produit.
En cas de retard d’expédition, un mail sera adressé à l’acheteur pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui lui a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, l’acheteur bénéficie de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L138-2 du Code de la Consommation.
Si entre temps l’acheteur reçoit le produit la société Sandra Gunther procédera à son remboursement ainsi que celui des frais de retours dans les conditions de l’article L138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraison par un transporteur, la société Sandra Gunther ne peut être tenue pour responsable du retard de livraison dû à une indisponibilité de l’acheteur après une ou plusieurs propositions de rendez-vous pour la livraison.
ARTICLE 10 – GARANTIES
Tous les produits proposés sur le site www.empreintelaser.studio bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code Civil. En cas de non-conformité du produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par courriel à contact@empreintelaser.studio ou par voie postale au 7 rue de la vallée à 57915 Woustviller dans un délai de 30 jours après la livraison.
Le(s) produit(s) doit(vent) être retourné(s) dans l’état dans lequel l’acheteur l’ (les) a reçu(s) avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retours vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet article ne vous empêche pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 7.
ARTICLE 11 – RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Sandra Gunther ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient à l’acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services qu’il envisage de commander.
Par ailleurs, la société Sandra Gunther ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin, la responsabilité de la société Sandra Gunther ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.empreintelaser.studio sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Sandra Gunther.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments du site. Tout lien simple ou hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de la part de la société Sandra Gunther.
ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES
La société Sandra Gunther se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant l’acheteur. Elles sont nécessaires à la gestion de sa commande , ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations qu’elle lui adresse.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à la gestion et l’exécution de la commande, telles que celles chargées de l’expédition.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles qui le concerne, directement sur le site internet.
ARTICLE 15 – ARCHIVAGE / PREUVES
La société Sandra Gunther archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil.